Votre compte HelmStation

Votre compte HelmStation relie ce que vous achetez avec votre compte Apple à vos cartes, afin que HelmStation puisse vous les livrer, les tenir à jour et les restaurer sur vos autres Mac. HelmStation le crée la première fois que vous vous connectez avec Apple (consultez Installation et premier lancement). Connectez-vous avec le même compte Apple sur chacun de vos Mac : ils partagent tous ce compte unique.

La fenêtre Gérer le compte et la confidentialité des données explique quelles informations HelmStation conserve à votre sujet, à quoi elles servent, et comment les corriger ou les supprimer.

Gérer le compte et la confidentialité des données

Choisissez Fichier > Compte des cartes HelmStation, puis cliquez sur Gérer le compte et la confidentialité des données. La fenêtre comporte trois parties : Vos données, Avant de supprimer votre compte et Supprimer le compte. Cliquez sur Terminé pour la fermer.

Identifiant du compte Helm

Il s’agit de l’identifiant de votre compte. HelmStation le génère, il ne contient aucune information personnelle et il ne peut pas être modifié.

Nom et E-mail

Apple ne communique votre nom et votre adresse e-mail à HelmStation qu’une seule fois, lors de votre première connexion : HelmStation les conserve donc ici. L’adresse e-mail peut être une adresse de relais privé d’Apple, qui redirige vers votre véritable boîte de réception. HelmStation ne les utilise que pour les échanges relatifs au support, aux achats et à la licence.

• Modifier… vous permet de saisir une nouvelle valeur, puis de cliquer sur Enregistrer. Si HelmStation ne peut pas joindre ses serveurs, rien n’est modifié. Votre compte Apple n’est pas affecté.
• Confidentialité — anonymiser remplace la valeur par « Non communiqué ». HelmStation vous demande de confirmer, car cette action est irréversible : Apple ne fournira plus la valeur d’origine. Vous pourrez toujours saisir une valeur plus tard avec Modifier…. Votre compte, votre licence et vos cartes ne sont pas affectés.

Une modification ou une anonymisation effectuée sur ce Mac parvient à vos autres Mac à la prochaine ouverture de HelmStation sur chacun d’eux.

Achats et droits d’accès aux cartes

Cliquez sur Achats et remboursements… pour voir ce que vous avez acheté. La facturation est assurée par Apple, et HelmStation ne voit jamais vos informations de paiement.

• Abonnements indique le prix de chaque abonnement et la date à laquelle il se renouvelle ou expire, avec Gérer et Demander un remboursement….
• Licence de l’app et autres indique votre licence complète, avec Demander un remboursement…. L’essai en mer de 14 jours apparaît comme Gratuit et n’a pas de bouton de remboursement.
• Non livré — remboursement possible n’apparaît que si vous avez été facturé pour une carte dont vous aviez déjà un abonnement actif. Rien n’a été livré pour cet achat : demandez un remboursement à Apple.

Seul Apple peut accorder un remboursement. Demander un remboursement… ouvre la page de remboursement d’Apple dans votre navigateur web, et HelmStation vous indique quel élément y rechercher. Gérer ouvre les réglages d’abonnement d’Apple, où vous pouvez annuler un abonnement.

Si Apple rembourse un abonnement aux cartes, HelmStation supprime cette carte de vos Mac. Pour le remboursement de la licence complète ou de l’abonnement NOAA, consultez Essai et licence et Service de cartes NOAA.

Partage des données de remboursement

Lorsque vous demandez à Apple le remboursement d’un abonnement aux cartes, Apple peut interroger HelmStation au sujet de l’achat. Ce réglage détermine si HelmStation répond ; la fenêtre explique ce qui est communiqué. Cliquez sur Activer ou Désactiver. Le réglage est attaché à votre compte : il s’applique donc à tous vos Mac.

Après l’achat d’un abonnement aux cartes, l’avis Aider à traiter les demandes de remboursement peut vous poser la question. Cliquez sur Communiquer à Apple ou Pas maintenant, ou cochez Ne plus demander pour que la question ne soit plus posée sur ce Mac.

Appareils autorisés

Cette rubrique indique combien de vos Mac sont autorisés pour les cartes S-63 de la Boutique HelmStation. Cliquez sur Gérer… pour les modifier. Consultez Appareils et nouveaux Mac.

Supprimer votre compte

La suppression est définitive. Lisez d’abord Avant de supprimer votre compte. En résumé, voici ce qu’implique la suppression de votre compte :

• Toutes les cartes de la Boutique HelmStation et NOAA sont supprimées, de ce Mac et de tous vos autres Mac. HelmStation revient à un état sans licence, identique à un premier lancement, qui ne convient pas à la navigation. Ne supprimez pas votre compte en cours de navigation.
• Vos achats de cartes ne peuvent pas être restaurés, même sur un nouveau compte.
• Les cartes et permis tiers que vous avez ajoutés vous-même ne sont pas supprimés, mais ils ne sont plus utilisables, ni avec HelmStation ni avec aucun autre logiciel de navigation.
• Votre licence complète est conservée par Apple et revient lorsque vous vous reconnectez.
• Si votre accès au service de cartes NOAA provenait d’un enregistrement MacENCx64, il prend fin. Il ne revient pas avec un nouveau compte.
• La suppression n’annule pas vos abonnements. Apple continue de facturer les abonnements Auto-Renew jusqu’à ce que vous les annuliez. Cliquez sur Gérer mes abonnements dans l’App Store… et annulez-les d’abord.

Pour supprimer votre compte, cliquez sur Supprimer mon compte…, cochez « Je comprends que cette action est irréversible et que mes achats de cartes ne pourront pas être restaurés. », saisissez SUPPRIMER, puis cliquez sur Tout supprimer. Pour renoncer, cliquez sur Conserver mon compte.

Si HelmStation ne peut pas joindre ses serveurs, rien n’est supprimé. Sinon, HelmStation masque ses fenêtres et affiche Votre compte a été supprimé, avec pour seul bouton Quitter HelmStation. L’écran vous rappelle aussi que votre compte Apple est toujours connecté à HelmStation, et comment le déconnecter dans Réglages Système.

Sur vos autres Mac, à la prochaine ouverture de HelmStation avec une connexion Internet, HelmStation supprime le compte, ses cartes et les clés utilisées pour les ouvrir, puis affiche Ce compte a été supprimé.

Se reconnecter après la suppression de votre compte

Si vous ouvrez HelmStation avec un compte Apple dont le compte HelmStation a été supprimé, vous voyez Aucun compte HelmStation trouvé. L’ancien compte ne peut pas être reconstitué. Pour en créer un nouveau, déconnectez d’abord HelmStation de votre compte Apple, comme l’explique l’avis :

1. Ouvrez Réglages Système et cliquez sur votre nom en haut.
2. Ouvrez la section « Se connecter avec Apple ».
3. Sélectionnez HelmStation dans la liste, puis désactivez « Se connecter avec Apple » pour cette app.
4. Fermez et redémarrez HelmStation pour vous reconnecter.

Ouvrir Réglages Système… ouvre Réglages Système pour vous. Quitter HelmStation quitte l’app.

Vous démarrez alors un tout nouveau compte. Les cartes achetées sous le compte supprimé ne peuvent pas être restaurées, mais votre licence complète revient automatiquement. Si vous ne vous attendiez pas à cet avis, contactez l’assistance via la page de contact HelmStation avant de vous reconnecter.

Utiliser un autre compte Apple sur ce Mac

Un Mac ne contient le contenu que d’un seul compte à la fois. Si HelmStation s’ouvre sur un Mac connecté à un autre compte Apple que celui auquel appartient son contenu, la fenêtre Compte Apple différent vous interroge avant toute modification :

• Quitter HelmStation ne modifie rien.
• Continuer avec ce compte Apple supprime de ce Mac les cartes du compte précédent, actives comme expirées, ainsi que ses cartes NOAA, ses enregistrements sur ce Mac et le Permis utilisateur ENC tiers du Mac.

Les abonnements actifs de la Boutique HelmStation restent attachés au compte précédent et sont téléchargés à nouveau lorsqu’il se connecte. La suppression des cartes expirées est définitive. Consultez Se connecter avec un autre compte Apple.